簡德平絲毫不計較魏家矛極端傲慢的態度，以極其冷靜的姿態，一點都不運氣地望著他。 丁廷相有些沉不住氣，單刀直入提起索賠話題：“魏廠長，我這人冷口閉不住熱湯，今天和簡局長前來，開門見山地說，就為購買你廠不合格水泥，致使我廠生產的電杆成了廢品，造成直接經濟損失數萬元，你在電話裡說的那個意見我不能接受，希望在這兒商量一個雙方都能接受的賠償意見……” 魏家矛不等丁廷相說完，就擺出撒潑放踹的架勢，硬鼓敲皮蠻橫無理地急促橫起殺一杠子：“還有什麼商量的餘地，我在電話上已經答複得清清楚楚、明明白白，不同意就由不得你，再說也是白搭！我這人做事，隻要決定了，就是樓板上釘釘子回了頭——沒有半點展移，多說也不得再讓一步！” 丁廷相受杵，當場急得頸上紅筋暴漲，怒目圓睜、麵紅耳赤站起來，拿出W地區質檢所和中寶水泥廠兩份檢驗報告強硬辯駁：“魏廠長，你廠水泥檢驗不合格，使我蒙受如此巨大損失，你要單方麵一錘定音，我堅決不得答應！” “你不答應嚇得到我嗎？想打架？哼，稱二兩棉花訪（紡）一訪，在鎮坪地盤上，姓魏的在哪兒怕過人？你有多大的本事敢在鎮坪撒野！水泥廠有百十號人，也不得怕你！若打官司要到我陝西來，即使贏了官司也要輸錢！我硬是鼓得你尿直滴，不信就竹山過房縣——現（縣）過現！”魏家矛拿出狗兒扳到門檻狠的無賴手段，擺開空棺材出殯——目（木）中無人的架子，態度強硬、語氣堅決硬頂。 簡德平看不過去了，從中插話為丁廷相幫腔：“魏廠長，話不能這樣說，丁廠長用你廠水泥離心澆鑄預應力電杆，運出去就斷裂，損失幾萬，你隻同意補償1000元，的確太少了……” 魏家矛不讓他繼續說下去，象瘋狗一樣亂叫亂咬，怒火中燒地打斷話頭，蠻不講理硬頂質問：“你以為是D縣技術監督局的就了不起，難道還有權管出省？真是貓兒下狗兒——搞出怪來了，你以為我怕你嗎？” “我既無三頭六臂，又無多大本事，的確沒有什麼了不起；還清楚我局的確管不到陝西地盤上來。但我清楚本部門的職能職責，就是專門負責打假治劣；更理解辦企業的難處，所以暫時沒有到鎮坪縣技術監督局報到。你若堅持這個態度，我馬上就去聯係，那時就不隻是賠償的問題，兩縣職能部門聯手，一定會處罰你廠生產、銷售不合格產品！退一萬步說，就算縣上要搞地方保護主義，我是《質量報》的特約記者，隻要你不怕暴光，不擔心水泥廠因此倒閉，咱們就報上見！”簡德平神態自若輕聲細語講道理，說到最後出示特約記者證。 剛才還蠻不講理的魏家矛，聽到這番正義之言，又看見了記者證，頓時變成遭開水燙過的茄子——蔫頭搭腦，激動情緒迅速緩解，稍停才囁喏作答：“我哪裡說你管不了我們廠，主要是對丁廠長不講信用有意見，明明在電話上說好補償1000元，他卻事後翻翹，把你請到省外調解，是有些想不通。因此說話語氣有些衝，簡局長是領導，大人有大量，請不要計較我的粗魯和無知。” “俗話說，話明氣散，既然魏廠長說清楚了，我是不會計較的。就丁廠長要求賠償一事，我還得說幾句公道話，將心比心，話不怕順說，就怕倒問，假如魏廠長因購買原材料不合格，造成嚴重的產品質量問題，受到重大經濟損失，人家隻表示一個賠償意思，你答應嗎？”簡德平語重心長、循循善誘將心比心開導。 魏家矛已查覺到先前待客無禮，被人家抓住要害把柄而無地自容，麵對提問避而不談，為掩飾窘態，趕緊從衣服口袋裡掏出金絲猴香煙敬客：“簡局長，請抽煙。” “謝謝，我不會抽煙。”簡德平擺手謝絕，不給他回避機會予以追問：“魏廠長對我剛才所說有何感想？是否需要我同鎮坪技術監督局聯係，請在一起共同調解？” 魏家矛實在回避不了，隻得硬著頭皮承認：“簡局長說得有理，不需要與本縣職能部門聯係，我聽從勸告，你不要多心，請給我們主持調解。” “沒問題，隻要你們雙方都信任，我保證完全公正地主持調解。請各自都要有誠意，相互體諒達成共識，才能最終解決問題。如何賠償？你們心中要有數，請各自思考成熟，然後提出來，不要在協商過程中再發生爭執。”簡德平誠懇表態，對兩人提出具體要求。 魏家矛站起身來邀請：“在這兒說話不方便，走，請到家裡坐著喝茶，我要叫上廠裡有關人員一道參與調解，等他們到了再具體詳談。” “好，請魏廠長前麵帶路。”簡德平邊說邊站起來，右手做出請的姿勢。 魏家矛在前麵帶路，從旁邊巷道對直進去約0米，果真是一大塊水泥地壩，他走進靠河邊那幢四層樓房，從梯台間爬上三樓，掏出鑰匙打開01號房間，站在門口客氣謙讓：“簡局長、丁廠長，請進屋坐。” “魏廠長不必客氣，你先請。”簡德平禮貌推讓，要主人先進屋。 魏家矛不再推辭，大步走進客廳，指著沙發說：“你們請坐，我馬上泡茶。” 丁廷相跟隨簡德平進屋，坐到客廳沙發上。 魏家矛拿出茶壺、茶杯洗乾淨，用電熱壺燒水，趁這會兒功夫給廠裡打了電話，等水開後找出上好的綠茶泡了一壺，把茶杯拿來放到客人麵前的茶幾上，提起壺給客人緩慢倒茶，倒罷茶坐在旁邊，給自己倒一杯，邊喝茶邊聊天作陪。 半個小時過後，中寶水泥廠的副廠長向正南、財務會計費錦根和甘主任一起趕到魏家矛家，各找凳子坐下。（）