桌上的電話鈴聲突然響個不停，袁章兵拿起電話：“喂，糖酒公司，有什麼事請講。”接著發出“嗯……嗯……”聲，擱下電話，心情極其沉重地告訴：“這邊的口子還沒縫到，那邊又出了問題，剛才勁龍火鍋城來電話，發生啤酒爆炸，炸傷在那兒吃火鍋的童興明左臉，已送醫院包紮，要我們過去處理。” “袁經理，你去看一下，問題不大就根據情況妥善處理，若嚴重就得迅速通知廠家來人。”申章民安排後轉身眼望簡德平和單專銀說：“你們正在調查啤酒爆炸的事，乾脆請兩位一道去看一看。” 簡德平正需掌握第一手資料，於是毫不遲疑表態：“行，我們就同袁經理一起去看看。” 三人走到港口邊勁龍火鍋城，生意正紅火。 老板看見袁章兵立即過來介紹：章興安請朋友幫忙搬家，預訂雅座，17：5時來就餐，到雅座必須從大廳其他餐桌旁邊經過。前麵的人已到雅室，童興明在後麵走到號桌旁，突然，相距約米遠的1號桌上啤酒瓶發生爆炸。 童興明雙手捂臉，口中發出：“哎呀，糟了！” 服務員聽見響聲和叫喊聲，趕緊過來，看清童興明臉上在流血，火鍋城的瓷磚地麵上到處灑著血。走到麵前拿開他的手，看見玻璃碎片炸傷左眉上方和顴骨。 童興明的家人趕緊將他送到附近診所治療。 醫生清洗創麵、縫合傷口後說：“一個星期內每天來換一次藥。” 老板電話聯係糖酒公司後及時趕到診所，付了64元治療費剛轉來。介紹完畢說出擔心：“幾十元錢我付了，沒打算找誰報銷，不出大問題則罷，若又出什麼大拐，我如何能夠承擔？” 簡德平親自做好事故筆錄，請火鍋城老板和袁章兵簽字證實。走出火鍋城抓住線索不放，趕緊使楔子敲定證據：“按火鍋城老板所說，啤酒瓶自爆毫無疑義。” “那是無可否認的事實。”袁章兵肯定回答。 “我們走了，請你和申經理抓緊與雙佳啤酒廠聯係，爭取儘快處理，越拖得久，帶來的負麵效應越多，不便於協商處理。”簡德平告辭時說。 “好，你們去忙，一有消息我迅速告訴。如廠家有其他說辭，我們會做工作的。”袁章兵笑嘻嘻地揮手告辭並訂下保證。 第二天下午，電話鈴聲響起，簡德平拿起話筒使用慣有的禮貌用語：“喂，這兒是技術監督局，請問找誰？” “我是糖酒公司申章民，請找簡主任。” 簡德平這時聽實聲音，馬上客氣回答：“你好，申經理，我是簡德平，有什麼事請講。” “劉廠長已經回複電話，他將派雙佳啤酒廠的法律顧問景耀章，前來我縣全權處理鐘川眼睛受傷案件，明天下午到達。請你聯係鐘時成，安排時間座談，協商解決問題。”申章民一口氣說明事由。 簡德平接著電話通知鐘時成：“後天上午上班時間準時到達 準時到達技術監督局，廠方明天來人，專門來協商處理啤酒瓶自爆傷害你的兒子之事。” “好的，我一定準時到達，感謝你們做了大量工作才有這樣的結果！協商處理時，千萬要幫我說話喲，拜托拜托。”鐘時成先說感恩之言，後滿懷期望懇求。 第二天下午快到下班時間，申章民陪同景耀章來到技術監督局，走進肖興顏辦公室介紹：“肖局長，這位是雙佳啤酒廠派來處理啤酒瓶爆炸、傷害鐘時成兒子鐘川的全權代表景耀章律師。” 肖興顏在辦公桌邊車轉身子，指著旁邊放置的沙發說：“請坐，我叫簡主任過來，案件主要是他在負責辦理。” 申章民與景耀章坐到沙發等候。 肖興顏走到門口，麵向辦公室輕聲叫喊：“簡主任，啤酒廠派代表來處理問題，你過我這兒來參加座談。” “哦，馬上就來。”簡德平答應後快步走進局長辦。 申章民再次向簡德平介紹景耀章。 簡德平走到景耀章麵前熱情握手，然後在肖興顏對麵，麵對客人坐下。 景耀章不失時機主動提出要求：“既來處理問題，必須做到心中有數，所以需要調看你局調查取證的材料，不知能否讓我看一下？” 簡德平沒有表態，眼望肖興顏等候指示。 肖興顏略微想了一下點頭答應：“行，既是廠家的法律顧問，又全權代表處理事件，允許景律師查看我局辦案所取得的全部材料。” “景律師，請到我辦公室去看材料。”簡德平客氣邀請景耀章去辦公室。 景耀章起身跟隨走進辦公室。 簡德平拿出案卷材料，遞給景耀章。 景耀章把材料放在辦公桌上，從頭至尾仔細，看他專注的情形，是希望通過審閱材料，能夠從中找出破綻，達到推脫廠家責任的目的。 簡德平坐在旁邊，一聲不吭觀其。 景耀章讀完全部材料，合上案卷，發出“唉……”的一聲輕輕歎息，與簡德平回到肖興顏處坐下，抬頭注視肖興顏良久，提出新要求：“肖局長，我廠麵臨相當多的困難，鐘川眼球受傷，我廠不得推卸責任，但擔心協商解決時鐘時成獅子大開口，漫天要價我廠難以承受，希望你們兩者兼顧，既維護消費者的合法權益又保護生產廠家的利益，若鐘時成提出過分要求，請站在公正立場主持公道。” “簡主任已經通知鐘時成明日上午8時來局協商處理，你們雙方可各談理由，如果你代表廠家表示誠心誠意，而鐘時成卻漫天要價，我們單位是法律規定的公正第三方，不會支持他的無理請求，該維護誰的利益就會維護，絕不偏袒任何一方。”肖興顏見景耀章既尊重自己又頗有誠意，心中一高興便毫不含糊答應。 景耀章告彆簡德平、肖興顏，同申章民一道離開技術監督局，走時承諾：“明天上午準時來。”（）