工欲善其事，必先利其器，磨刀不誤砍柴工。首先集中所抽調出去執法的隊員，在局裡學習培訓一天。 肖興顏講了開展執法的目的、意義和要求。 簡德平組織學習法律、法規，講解檢查注意事項，開展工作的基本方法：“進店先亮證，說明我們是技術監督局的執法人員，前來開展執法檢查，請自覺接受，希望支持、配合我們開展工作……”然後再講如何辯認假冒偽劣商品，怎麼查找短秤少量的計量差重違法行為等工作技巧。最後安排大家討論如何做好執法檢查工作。 一切準備就緒，檢查組就出發了，上午來到大河街道，簡德平現場分工：自己和杜鵑、文方平和卿正富、薛天山和龔金玉分成三組，各組走進一家商店進行檢查。 簡德平走進一個老頭兒開的商店，出示證件交待：“老人家，我們是技術監督局執法人員，請您配合我們對銷售的商品進行檢查。” “歡迎你們檢查”，老頭兒麵帶笑容回答。 杜鵑打開文件夾，開始做現場檢查筆錄。 突然，龔金玉神色緊張氣喘籲籲跑來告訴：“簡主任，我和薛天山走進那家商店檢查，老板娘不配合，薛天山出示證件後，沒有說上兩句，老板娘就和他吵起來了，沒有辦法繼續檢查，我隻好來找你去處理。” “小杜，你邊檢查邊記錄，我去看一下再來。”簡德平馬上給杜鵑打招呼。 杜鵑答應：“行，我先檢查，發現問題就做好現場檢查筆錄，等你們回來處理。” 龔金玉帶著簡德平走到那家商店門口。 老板娘猶如瞎子打架——揪住不放，還在大聲吵鬨：“哼，你以為拿一個騙人的本本兒，扯起虎皮做大旗就能嚇唬人，就有人怕你？照你這樣執法，簡直是洗臉盆裡遊泳——水平太低，隻怕是戲台上的皇帝——威風不了幾時，我看得到，有一天你栽了，肯定是下山的老虎不如狗……” 薛天山好似蝦子掉進燙鍋裡——落個大紅臉，聲音不大進行辯解。 簡德平走進商店，拿出執法證件亮證，打聲招呼：“老板，不要再吵，請問貴姓，叫什麼名字？告訴我，便於稱呼。我是本次執法檢查帶隊負責人，有什麼事？請向我說。” 老板娘氣呼呼地說：“哦，象你這樣，倒還有點執法的派頭，哪象這個娃娃，沒有一點水平，開口就罵人……” “我什麼時候罵過你？”薛天山不等她說完，就搶著答話質問。 簡德平不能讓他們爭吵下去，當即果斷製止：“天山，讓人說話，天不會塌下來，即使有出入，也等人家說完，再辯解不遲，何必搶著爭論。” 薛天山顯得有些不滿地“咕嚨”一聲，聽不清說的什麼，不再說話。 “你們是代表人民政府的執法機關來檢查，怎麼出了這樣的人，動輒罵人？”老板娘望著簡德平，做出一副得理不讓 理不讓人的樣子質問。 簡德平頗有耐心慢慢開導：“請不要著急，有什麼事，一定會弄個水落石出。請先告訴我，你叫什麼名字，說話之時才好稱呼，不然，無頭無腦問話，顯得沒有禮貌。” “我叫費柳，你要問什麼，儘管問。”老板娘顯得不可一世，趾高氣揚地告訴。 簡德平微笑著問：“費老板，老遠就聽見你和執法隊員薛天山同誌在爭吵，到底所為何事？你們現在不要再爭，一個一個說清情況，我來評判誰對誰非。再針對具體情況處理好不好？” 費柳的老公從室內走出來，咬文嚼字插話：“我來說幾句，你們所謂的執法隊員，鷹視狼步、免逐豕奔闖進店來，對我的商店虎視眈眈，我看不慣那個霸道勁，就走進裡屋。哪知道，你們的人，開口說話就出言不遜，長頸鳥啄，日媽、個老子、嚓掛在嘴邊，我女人不服，才和他爭吵。這難道是我們不對？” “你們哪裡是來執法檢查，不過想借機收錢整人，哪個不明白！哼，想整我，我又沒抱你們哪個的兒下油鍋！”費柳得到丈夫撐腰更加得意，好象清楚一切似的數落，最後以惡毒語言詛咒。 簡德平鎮靜自若打著手勢，柔中有鋼把握方向：“請靜一靜，不要激動，彆爭吵，小龔，她們這會兒火氣大，你來把事情經過、來龍去脈說清楚，我再表態。費老板，如果你仍然不服，就衝我發火好不好？” 龔金玉講述檢查發生衝突的經過：她和薛天山走進商店。 “老板，我們是縣技術監督局的執法人員，對市場產品質量、計量開展檢查，請你配合。”薛天山出示證件告知來意。 男老板打量了我們一眼，就進屋去了。 費柳抬頭望著我們，帶有板凳上打屁——一股抵觸情緒回答：“你們隻管檢查，有問題又不是我造的，查出來你們去找那些造的人！” 薛天山把費柳望了兩眼說：“你那樣說不對呀，按照法律規定，銷售者一樣應該承擔產品質量責任。”然後走進櫃台開始檢查。 龔金玉拿出文件夾，準備做記錄。 薛天山拿出幾盒燈頭和開關說：“嚓，這些低壓電器的質量好差……” 費柳真的會扭，馬上抓住不放：“啊，你們口口聲聲來開展執法檢查，怎麼開口就罵人？” 薛天山還沒意識到自己說話失口帶把子，當即反問：“我們哪個在罵人？你怎麼隨便誣蔑、故意造謠生事？” “剛才你明明嘴裡說嚓，伸手打人，縮手不認，反倒說我誣蔑。你們是什麼國家乾部，哪有資格執法，簡直侮辱了乾部形象！”費柳瞎子打婆娘——抓住就不鬆手，大聲叫嚷。 薛天山這才明白過來：原來是自己平時說話愛帶口音和把子，這下被抓住了把柄，不願意丟低，進行狡辯：“那是口音兒，不是罵人，隻不過說話帶了把子。你莫想借機把水攪渾，掩蓋你銷售假冒偽劣產品的事實！”（）