“恩。”帥帥點頭。兩母子又買了些彆的東西，然後走到收銀台沒有看到愛麗絲和江才芸的身影，高虹拿手機給江才芸打電話問她們在哪裡，結果江才芸說愛麗絲還沒有挑好自己的東西。“帥帥，我們是去找妹妹和奶奶還是在這裡等她們？”高虹掛了電話問兒子。“我們在這裡等她們吧。”帥帥搖搖頭，顯然對妹妹和奶奶是非常的了解的，“要她們買好東西肯定還要好久。”“也是，嗬嗬。”高虹看了看周圍，可惜沒有地方坐一坐，隻能站著了，幸好她今天沒穿高跟鞋。“媽媽你累嗎，要不我們找個地方坐吧。”“也行，我們先結賬出去，在外麵等她們好了。”高虹想想又給江才芸打了個電話，就在收銀台外麵也有凳子，不過他們得結賬出去，江才芸知道兒媳想要找地方坐一坐，自然是點頭答應的，於是高虹和帥帥尋了個收銀台結賬。“對不起，我好像忘了帶錢包，這些東西能退掉嗎？”“有沒有搞錯啊，有沒有帶錢包都不知道，這麼多的東西怎麼退啊？”……“這麼多的東西為什麼不能退，這麼大的超市服務態度就這樣嗎，外麵掛著的宣傳語是好看的是嗎，什麼耐心服務，這就是耐心服務嗎，把你們經理叫出來，我要投訴你。”“你是誰啊？”“我是他朋友，沒帶錢包怎麼了，我還要問問你們經理，沒帶錢包是不是就能讓你們罵了，我還是你們超市的VIP會員呢，要是哪天我也沒帶錢包，是不是也是這態度。”“你，我幫你退還不成嗎，這麼凶乾什麼。”“我很凶嗎，沒你剛剛凶吧。”“高虹！”“好巧啊Tank。”高虹衝Tank笑笑，正打算帶著兒子去凳子上坐一下的，沒想到就看到Tank忘了帶錢包的窘樣，本來她就打算去幫幫他，沒想到自己還沒開口呢，這服務員就發飆了，滿臉的鄙視，一時沒忍住她也就上來找茬了，看著因為聽說自己是VIP會員還要找經理有些害怕的收銀員，冷著臉道，“愣著乾什麼，找你們經理來啊。”“就是，我也要看看，這個超市是不是這樣的服務態度，既然你不退，那就找你們經理來好了。”知道高虹為自己出氣，感激的看一眼高虹，Tank轉身看著收銀員。“我不是說我幫你退了嘛。”“現在不是退不退的問題，是服務態度的問題，顧客沒有帶錢包你就能用鄙視的眼神瞪顧客嗎，這就是服務態度嗎，要是你們不給我們個說法，以後我就好好的幫你們宣傳宣傳。”高虹冷冷的看著收銀員。“怎麼回事？”這邊的爭吵惹來了彆的顧客的注意，也惹來了負責管理收銀員的經理，看著高虹和Tank跟自己的收銀員跑來了，連忙跑過來問道。 “你是誰？”“這位顧客您好，我是這裡的經理，負責收銀的事宜，請問有什麼可以幫您的嗎？”